Alvin Gerard Ryan ist im «Continental Park» in Luzern für die Meetingräume und das Wohl der Seminargäste zuständig.
«Ich möchte, dass die Seminargäste unser Haus glücklicher verlassen, als sie es betreten haben», sagt Alvin Gerard Ryan. Sonderwünsche und spontane Programmänderungen bringen ihn nicht aus dem Konzept, sondern machen seinen Alltag interessant und spornen ihn an, sein Bestes zu geben. «Ist der Gast glücklich, bin ich glücklich», sagt er und lässt Zähne und Augen strahlen. Alvin, wie er genannt werden möchte, lacht gerne und bringt auch seine Gäste oft zum Lachen. Mit flotten Sprüchen ebenso wie mit kleinen Überraschungen.
Alvin ist halb Malaysier, halb Singapurer und mit einer Schweizerin verheiratet. Er hat sie während seines Studiums am International Hotel Management Institute in Luzern kennengelernt. Ursprünglich wollte Alvin Koch werden, doch es gab in seiner Jugend in Malaysia keine entsprechende Ausbildung. Über Umwege landete er trotzdem in der Hotellerie. Er arbeitete im Service, im Catering sowie im Sales- und Marketingbüro in Hotels in Brunei, Kuala Lumpur und auf Kreuzfahrtschiffen ab Miami, bevor er in die Schweiz zog. An seiner jetzigen Arbeit schätzt er die Verantwortung und Selbständigkeit, dass es immer etwas zu tun gibt, den Kontakt zu den Gästen und dass er mehr Zeit für seine Familie hat als früher. In der Freizeit spielt Alvin E-Gitarre, Klavier und mit seinen drei Kindern.
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