Alle Gäste-Bewertungen auf einen Blick

Opinstar bietet effizientes Management von Online-Bewertungen für das Gastgewerbe.

In der heutigen digitalen Welt ist eine starke Online-Präsenz für Hotels und Gastronomiebetriebe unerlässlich. Laut Google-Statistiken informieren sich 82 Prozent der Gäste vor einer Buchung online. Und sie achten dabei am meisten auf die Bewertungen.

Kundenbewertungen spielen daher eine entscheidende Rolle, um potenzielle Gäste zu überzeugen und den Erfolg eines Unternehmens zu sichern. Die Verwaltung dieser Bewertungen kann jedoch sehr zeitaufwendig sein und die Online-Präsenz bleibt oft ungenutzt. Opinstar bietet eine durchdachte Lösung, nämlich eine All-in-one-Plattform. Die Plattform generiert, verwaltet und automatisiert Online-Bewertungen auf über 30 Plattformen.

Rafael Bettio ist Gründer von Opinstar und ehemaliger Gastronom und Hotelier. Mit Opinstar lassen sich Bewertungen einfacher verwalten und bearbeiten. (zvg)

Mit diesem Tool können Hotels und Gastronomiebetriebe mehr und bessere Bewertungen generieren. Die zentrale Verwaltung aller Bewertungen an einem Ort ermöglicht es, den Überblick zu behalten und den Bewertungsdurchschnitt konstant hochzuhalten. Dies stärkt das Vertrauen von potenziellen Gästen und erhöht die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen.

Sehr viel Zeit einsparen

Opinstar hat ein ausgeklügeltes System geschaffen, welches mehr Bewertungen bringt und gleichzeitig bis zu 95 Prozent der Zeit für deren Bearbeitung einspart. Dank integrierter künstlicher Intelligenz werden die Antworten auf die Bewertungen automatisch erstellt. Diese können personalisiert oder direkt versendet werden. Somit können sich die Gastgeberinnen und Gastgeber auf ihre Kernaufgaben, nämlich ihre Gäste, konzentrieren. Ausserdem kann die Plattform auch von Personen ohne umfassende technische Vorkenntnisse problemlos bedient werden.

Neben der Verwaltung der Bewertungen bietet die Plattform weitere nützliche Funktionen wie die Möglichkeit, Bewertungen mit einem Klick auf Facebook und Instagram zu teilen, sowie Widgets, mit denen positive Bewertungen direkt auf der eigenen Website angezeigt werden können. Ein integrierter Reputations­schutz sorgt dafür, dass negative Bewertungen privat bleiben und man darauf nicht öffentlich reagieren kann. Die Lösung für das Gastgewerbe vereint SEO, Online-Marketing, Social Media und Werbung auf einer Plattform. Sie bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Online-Präsenz zu stärken und gleichzeitig wertvolle Zeit zu sparen.

(red)


Vorteile für Mitglieder

Mit dem Code «Hotelgastro20» erhalten Leserinnen und Leser sowie Mitglieder der Hotel & Gastro Union 20 Prozent Rabatt auf alle Abonnemente von Opinstar. Bei einem Jahresabonnement beträgt der Rabatt 35 Prozent, da darauf bereits 15 Prozent Rabatt gegenüber der monatlichen Variante gewährt werden. Interessierte können Opinstar sieben Tage lang ­kostenlos testen. Ausserdem ­erhalten alle Kunden, die ein ­zahlungspflichtiges Jahresabonnement abschliessen, einen 50-Franken-Gutschein für den Webshop von Opinstar.

Die Vorteile von Opinstar

Mehr Bewertungen: Kunden generieren bessere und konstantere Bewertungen auf über 30 Plattformen.Zeitersparnis: Durch das Beantworten der ­Bewertungen durch KI spart man viel Zeit. Verbesserte Online-Sicht­barkeit: Dank mehr Bewertungen steigert sich das Vertrauen der Kunden und der ­Bewertungsdurchschnitt. Einfache Bedienung: Einmal eingerichtet, läuft das System fast von alleine.Social Media: Mit einem Klick können die ­Bewertungen auf Facebook und auf Instagram geteilt werden. Reputationsschutz: ­Negative Bewertungen bleiben privat, bis man darauf reagiert.